Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Para www.williamhillpoker.com (“el Sitio Web”)
1. PROPÓSITO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Lo siguiente describe las prácticas de recolección y diseminación de información para el Sitio Web, el cual es operado por WHG (International) Limited (número de registro DP005080 con la Autoridad Reguladora de Gibraltar) y/o WHG Trading Limited (cada uno de los cuales será denominado “el Operador”).
Su uso del Sitio Web y cualquier parte del contenido o aplicaciones disponibles en este se denominarán "Servicios".
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2. USO DE SU INFORMACIÓN
2.1 Sus datos personales (es decir, cualquier información sobre Usted a partir de la cual Usted puede ser personalmente identificado, tal como Su nombre, dirección, número telefónico o correo electrónico, y que es denominada en esta Política de Privacidad como “Su Información”), será procesada por el Operador (el cual incluye a sus agentes y empleados), y (donde sea apropiado) nuestros socios y subcontratistas con el fin de proveerle a Usted toda la variedad de Servicios. Su Información es recolectada cuando Usted se registra para abrir una cuenta con nosotros; o cuando Usted nos envía una consulta por escrito.
2.2 Aunque los sitios Web pueden contener enlaces a sitios web operados por partes distintas al Operador (por ejemplo, la Comisión de Juego del Reino Unido), el Operador no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de esos sitios web.
2.3 Al usar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído, y está de acuerdo con, los términos de esta Política de Privacidad y que, donde Usted nos provea con Su Información (incluyendo, para evitar dudas, el enviarnos una consulta a través de uno de nuestros sitios Web, o donde Usted sólo completó parcialmente un proceso de registro de cuenta), Usted consiente en el uso por parte del Operador (y nuestros socios y subcontratistas) de Su Información para los propósitos establecidos en el párrafo 3 de esta Política de Privacidad.
2.4 Si no desea proporcionar Su Información en la forma establecida en esta Política de Privacidad, Usted no debe de ingresar la información relevante en los espacios provistos en la parte relevante de cualquier sitio Web, ni proporcionarnos Información alguna por teléfono. Sin embargo, si Usted no proporciona dicha información, puede que no se le permita hacer uso completo de la parte relevante de los Servicios.
2.5 Como parte del proceso de registro de cuentas, también ofrecemos a los visitantes que se registran con nosotros la oportunidad de "rechazar" ser mantenidos informados de eventos, ofertas y promociones futuros por el Operador. Los visitantes que deseen tomar esta opción deben de desmarcar la casilla relevante en el proceso de registro.
2.2 Aunque los sitios Web pueden contener enlaces a sitios web operados por partes distintas al Operador (por ejemplo, la Comisión de Juego del Reino Unido), el Operador no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de esos sitios web.
2.3 Al usar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído, y está de acuerdo con, los términos de esta Política de Privacidad y que, donde Usted nos provea con Su Información (incluyendo, para evitar dudas, el enviarnos una consulta a través de uno de nuestros sitios Web, o donde Usted sólo completó parcialmente un proceso de registro de cuenta), Usted consiente en el uso por parte del Operador (y nuestros socios y subcontratistas) de Su Información para los propósitos establecidos en el párrafo 3 de esta Política de Privacidad.
2.4 Si no desea proporcionar Su Información en la forma establecida en esta Política de Privacidad, Usted no debe de ingresar la información relevante en los espacios provistos en la parte relevante de cualquier sitio Web, ni proporcionarnos Información alguna por teléfono. Sin embargo, si Usted no proporciona dicha información, puede que no se le permita hacer uso completo de la parte relevante de los Servicios.
2.5 Como parte del proceso de registro de cuentas, también ofrecemos a los visitantes que se registran con nosotros la oportunidad de "rechazar" ser mantenidos informados de eventos, ofertas y promociones futuros por el Operador. Los visitantes que deseen tomar esta opción deben de desmarcar la casilla relevante en el proceso de registro.
3. QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
3.1 El Operador recolecta Su Información con el fin de:
3.1.1 Permitirnos configurar Su Cuenta de modo que Usted pueda hacer uso completo de todas las características de los Servicios, incluyendo acreditar Su cuenta con fondos, hacer apuestas y jugar juegos;
3.1.2 Permitirnos recibir preguntas y comentarios de Usted a través de nuestro Centro de Ayuda en Línea, y que podamos responder a éstos;
3.1.3 Cumplir con los reglamentos relevantes con respecto a Su registro, por ejemplo completar verificaciones de edad; y
3.1.4 (siempre que Usted no "rechace" esta opción), mantenerle informado de eventos, ofertas y promociones futuros del Operador.
3.2 Además de los propósitos generales identificados en el párrafo 3.1 líneas arriba, el Operador utilizará Su Información, incluyendo compartir Su Información con nuestros terceros socios y subcontratistas que procesan datos (incluyendo, donde sea apropiado, Su Información) en nuestro nombre, únicamente para:
3.2.1 configurar, operar y administrar Su Cuenta;
3.2.2 proporcionar cualquiera de los Servicios solicitados de nosotros, y para cualquier propósito apropiado conectado con dicha provisión;
3.2.3 verificar la exactitud de Su Información, incluyendo revelar dicha información a terceros (incluyendo instituciones financieras, verificación de edad, y agencias de reporte de crédito) en conexión con dichos propósitos (un registro de la búsqueda será retenido y el tercero puede usar la información para ayudar a otras compañías para propósitos de verificación);
3.2.4 preparar estadísticas relacionadas con el uso de los Servicios por parte de Usted y de otros clientes;
3.2.5 preparar y mostrar material y contenido apropiados de marketing individualizado;
3.2.6 enviar periódicamente a los cuentahabientes comunicaciones por escrito para anunciar cambios importantes en el servicio, actualizaciones de tipo técnico y cambios a los Términos de Uso (los cuales incluyen esta Política de Privacidad);
3.2.7 cumplir con nuestras obligaciones, deberes y responsabilidades reglamentarios bajo la UK Gambling Act y ante la Gambling Commission (en el Reino Unido); bajo la Gambling Act 2005 y ante la Gibraltar Regulatory Authority (en Gibraltar); y bajo la legislación relevante y ante los reguladores relevantes en las otras jurisdicciones donde el Operador lleva a cabo una actividad regulada;
3.2.8 conformarse a los requerimientos legales o cumplir con procesos legales o actuar para proteger los intereses de organizaciones deportivas u otras organizaciones calificadas;
3.2.9 la investigación de actividades bajo sospecha de ilegalidad, fraude u otra actividad inapropiada conectada con los Servicios;
3.2.10 reportar un delito o la sospecha de un delito, incluyendo lavado de dinero o cualquier fraude; y
3.2.11 cualquier otro propósito que sea necesario para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales para con Usted.
3.3 El Operador no le enviará información no solicitada con respecto a ofertas o anuncios comerciales de cualquier tercero.
3.4 El Operador puede usar Su nombre de usuario y/o primer nombre y región para propósitos publicitarios o promocionales.
3.5 Las llamadas telefónicas hacia y desde nuestro Departamento de Servicio al Cliente son grabadas para propósitos de capacitación y seguridad.
3.6 Podemos transferir Su Información en caso vendiésemos o transfiriésemos nuestro negocio o cualquier parte de éste; incluyendo en el caso de insolvencia.
3.7 Si en cualquier momento usted desea que dejemos de procesar Su Información para los propósitos anteriores, Usted debe contactarnos y tomaremos las acciones apropiadas para dejar de hacerlo. Por favor note que esto puede significar que Su Cuenta tendrá que ser cerrada.
3.1.1 Permitirnos configurar Su Cuenta de modo que Usted pueda hacer uso completo de todas las características de los Servicios, incluyendo acreditar Su cuenta con fondos, hacer apuestas y jugar juegos;
3.1.2 Permitirnos recibir preguntas y comentarios de Usted a través de nuestro Centro de Ayuda en Línea, y que podamos responder a éstos;
3.1.3 Cumplir con los reglamentos relevantes con respecto a Su registro, por ejemplo completar verificaciones de edad; y
3.1.4 (siempre que Usted no "rechace" esta opción), mantenerle informado de eventos, ofertas y promociones futuros del Operador.
3.2 Además de los propósitos generales identificados en el párrafo 3.1 líneas arriba, el Operador utilizará Su Información, incluyendo compartir Su Información con nuestros terceros socios y subcontratistas que procesan datos (incluyendo, donde sea apropiado, Su Información) en nuestro nombre, únicamente para:
3.2.1 configurar, operar y administrar Su Cuenta;
3.2.2 proporcionar cualquiera de los Servicios solicitados de nosotros, y para cualquier propósito apropiado conectado con dicha provisión;
3.2.3 verificar la exactitud de Su Información, incluyendo revelar dicha información a terceros (incluyendo instituciones financieras, verificación de edad, y agencias de reporte de crédito) en conexión con dichos propósitos (un registro de la búsqueda será retenido y el tercero puede usar la información para ayudar a otras compañías para propósitos de verificación);
3.2.4 preparar estadísticas relacionadas con el uso de los Servicios por parte de Usted y de otros clientes;
3.2.5 preparar y mostrar material y contenido apropiados de marketing individualizado;
3.2.6 enviar periódicamente a los cuentahabientes comunicaciones por escrito para anunciar cambios importantes en el servicio, actualizaciones de tipo técnico y cambios a los Términos de Uso (los cuales incluyen esta Política de Privacidad);
3.2.7 cumplir con nuestras obligaciones, deberes y responsabilidades reglamentarios bajo la UK Gambling Act y ante la Gambling Commission (en el Reino Unido); bajo la Gambling Act 2005 y ante la Gibraltar Regulatory Authority (en Gibraltar); y bajo la legislación relevante y ante los reguladores relevantes en las otras jurisdicciones donde el Operador lleva a cabo una actividad regulada;
3.2.8 conformarse a los requerimientos legales o cumplir con procesos legales o actuar para proteger los intereses de organizaciones deportivas u otras organizaciones calificadas;
3.2.9 la investigación de actividades bajo sospecha de ilegalidad, fraude u otra actividad inapropiada conectada con los Servicios;
3.2.10 reportar un delito o la sospecha de un delito, incluyendo lavado de dinero o cualquier fraude; y
3.2.11 cualquier otro propósito que sea necesario para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales para con Usted.
3.3 El Operador no le enviará información no solicitada con respecto a ofertas o anuncios comerciales de cualquier tercero.
3.4 El Operador puede usar Su nombre de usuario y/o primer nombre y región para propósitos publicitarios o promocionales.
3.5 Las llamadas telefónicas hacia y desde nuestro Departamento de Servicio al Cliente son grabadas para propósitos de capacitación y seguridad.
3.6 Podemos transferir Su Información en caso vendiésemos o transfiriésemos nuestro negocio o cualquier parte de éste; incluyendo en el caso de insolvencia.
3.7 Si en cualquier momento usted desea que dejemos de procesar Su Información para los propósitos anteriores, Usted debe contactarnos y tomaremos las acciones apropiadas para dejar de hacerlo. Por favor note que esto puede significar que Su Cuenta tendrá que ser cerrada.
4. TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN AL EXTRANJERO
4.1 En conexión con la provisión de su servicios, el Operador puede necesitar transferir datos (incluyendo Su Información) a:
4.1.1 otras compañías en el mismo grupo de compañías que el operador;
4.1.2 nuestros socios y subcontratistas quienes están basados fuera del Área Económica europea, incluyendo el Mohawk Territory of Kahnawake; Canadá; Israel; Chipre; y las Filipinas.
4.1.1 otras compañías en el mismo grupo de compañías que el operador;
4.1.2 nuestros socios y subcontratistas quienes están basados fuera del Área Económica europea, incluyendo el Mohawk Territory of Kahnawake; Canadá; Israel; Chipre; y las Filipinas.
5. ACTUALIZANDO SU INFORMACION
5.1 Usted puede actualizar o borrar Su Información en cualquier momento dentro de Su Cuenta a través de "Mi Cuenta/Actualizar Detalles de Cuenta" (donde esté disponible); o contactando con Servicio al Cliente.
5.2 Usted puede obtener una copia de Su Información en poder del Operador contactando con Servicio al Cliente. Requerimos aviso previo de hasta cuarenta (40) días para permitirnos cumplir con dicha solicitud.
5.2 Usted puede obtener una copia de Su Información en poder del Operador contactando con Servicio al Cliente. Requerimos aviso previo de hasta cuarenta (40) días para permitirnos cumplir con dicha solicitud.
6. CONTACTANDO CON NOSOTROS
Si en cualquier momento Usted cree que el Operador no se ha adherido a los principios contenidos dentro de esta Política de Privacidad, por favor notifíquenos contactando a Servicios al Cliente y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y corregir oportunamente el problema.
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 31 de Diciembre de 2008
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